Politique générale
Nos racines, notre avenir. Faire voyager nos histoires. Construire une entreprise qui nous ressemble.
MAISON SANKOFA développe des sacs, des vêtements et des accessoires d'inspiration panafricaine pour faire voyager nos histoires et créer des liens entre les générations et les territoires. Notre mission : associer identité, style et fonctionnalité, tout en construisant une entreprise pérenne, attentive à ses clients, à ses partenaires et à ses impacts.
Nos engagements
1
Valoriser nos racines et la créativité
Nous souhaitons mettre en lumière les patrimoines africains et les talents qui les font vivre. Nous veillons à traiter avec respect les références historiques et culturelles présentes dans nos créations.
2
Rechercher la qualité
Nous cherchons à améliorer continuellement la conception, les matières, les finitions et l'usage de nos produits. Les échanges avec nos fournisseurs et les retours de nos clients guident ces améliorations.
3
Mériter la confiance de nos clients
Nous nous engageons à communiquer clairement sur nos produits, leurs prix, leur disponibilité et les conditions de vente. En cas de difficulté, nous privilégions une information rapide, une écoute attentive et une solution adaptée.
4
Respecter les personnes
Nous refusons les discriminations et encourageons des relations professionnelles fondées sur le respect, l'équité et le dialogue. Nous attendons de nos partenaires le respect des droits fondamentaux au travail, notamment l'interdiction du travail forcé et du travail des enfants.
5
Construire une croissance maîtrisée
Nous cherchons à concilier créativité, satisfaction client et solidité économique. Nous planifions nos achats et nos stocks pour soutenir notre croissance, honorer nos engagements et préserver la continuité de notre activité.
6
Progresser avec notre communauté
Nous souhaitons développer les compétences, encourager l'initiative et ouvrir des perspectives à travers nos collaborations et le programme SANKOFA Youth. Nous intégrons progressivement les enjeux environnementaux dans nos décisions.
La direction partage cette politique avec l'équipe et les principaux partenaires. Elle en examine au moins une fois par an l'application, les difficultés et les améliorations à engager.
La direction - Fofana Vakantié
Politique environnementale
La fabrication et la distribution de nos produits ont des impacts liés aux matières, à la production, aux emballages, aux transports et à la fin de vie. Notre ambition est de mieux les connaître et de les réduire progressivement par des actions vérifiables.
Lire la politique environnementale